CEA MAI BUNĂ GARANTIE LA MODĂ 
Mai frumos in live ... sau banii tai înapoi CEA MAI BUNĂ GARANTIE LA MODĂ CEA MAI BUNĂ GARANTIE LA MODĂ Mai frumos in live ... sau banii tai înapoi CEA MAI BUNĂ GARANTIE LA MODĂ Considerăm că garantarea dreptului la protecția datelor cu caracter personal este un angajament principal pentru Alessa, motiv pentru care vom utiliza și vom pune în aplicare toate mijloacele și eforturile necesare pentru a prelucra datele dvs. în deplină conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 ("Regulamentul general privind protecția datelor în UE" sau "GDPR") și cu orice altă legislație bulgară aplicabilă. Deoarece unul dintre principiile cheie ale acestui cadru legal este transparența, am pregătit acest document pentru a vă informa despre modul în care colectăm, utilizăm, transferăm și protejăm datele dvs. cu caracter personal atunci când interacționați cu noi în legătură cu produsele și serviciile, inclusiv prin intermediul site-ului nostru web sau al aplicațiilor mobile.
Ne rezervăm dreptul de a actualiza și de a modifica periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta orice modificări ale modului în care prelucrăm datele dvs. personale sau modificări ale cerințelor legale. În cazul unor astfel de modificări, vom publica versiunea modificată a Politicii de confidențialitate pe site-ul nostru web și, prin urmare, vă rugăm să verificați periodic conținutul acesteia.
Alessa este denumirea comercială a "Miare" Ltd, o persoană juridică bulgară cu sediul social în orașul Plovdiv, str. Vasil Levski nr. 107; Bulstat 202985100; număr de identificare fiscală BG202985100 (denumită în continuare "Alessa" sau "noi"). În sensul legislației privind protecția datelor, noi suntem operatorul pentru prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal.
Deoarece opiniile dvs. sunt întotdeauna importante pentru noi și suntem întotdeauna dispuși să vă oferim orice informații suplimentare de care aveți nevoie în legătură cu prelucrarea datelor dvs. , vă încurajăm să contactați responsabilul cu protecția datelor de la Alessa prin e-mail la data.privacy@alessa.bg sau prin poștă sau curier la adresa str. General Radko Dimitriev nr. 47, et. 4, ap.7, Plovdiv, 4000, Bulgaria - scriind următorul text: în atenția responsabilului cu protecția datelor de la Alessa
În general, colectăm datele dvs. personale direct de la dvs., astfel încât dvs. decideți ce tip de informații să ne furnizați. De exemplu, informațiile pe care le primim de la dvs. sunt următoarele:
Atunci când creați un cont Alessa, ne trimiteți adresa de e-mail, numele și prenumele dvs. ;
De asemenea, puteți adăuga informații suplimentare pe pagina dvs. personală (Contul meu) de pe platforma Alessa, cum ar fi: fotografie, sex, poreclă, număr de telefon mobil, număr de telefon fix, data nașterii, studii, adresă de livrare, adresă de e-mail suplimentară, date de pe cardurile bancare etc.;
Atunci când plasați o comandă, ne furnizați următoarele informații: produsul dorit, numele și prenumele, adresa de expediere, informațiile de facturare, metoda de plată, numărul de telefon, datele de pe cardurile bancare, etc. În plus, vă sugerăm să vă înregistrați pe platforma Alessa prin intermediul profilului dvs. de Facebook. Dacă alegeți această opțiune, veți fi redirecționat către pagina de administrare Facebook, unde veți fi notificat cu privire la transmiterea datelor dvs. către Alessa. Puteți vizualiza politica de confidențialitate a Facebook urmând următoarele linkuri: https://www.facebook.com/about/privacy
În plus, este posibil să colectăm și să prelucrăm ulterior anumite informații despre comportamentul dvs. de navigare pe site-ul nostru web sau de utilizare a unei aplicații mobile pentru a vă personaliza experiența online și pentru a adapta sugestiile la profilul dvs. . Vă invităm să aflați mai multe în această privință citind secțiunea de mai jos referitoare la prelucrare.
Pe site-ul nostru web și în aplicația noastră mobilă, putem stoca și colecta informații utilizând cookie-uri și tehnologii similare, în conformitate cu
Cookie-uri și tehnologii similare
Utilizăm module cookie pentru a gestiona sesiunile de utilizator, pentru a stoca preferințele dvs. lingvistice și pentru a vă oferi reclame relevante. "Cookie-urile” sunt mici fișiere text transferate de pe un server web pe hard disk-ul dispozitivului dvs. Cookie-urile pot fi folosite pentru a colecta data și ora vizitei dvs. pe site, istoricul de navigare pe internet, preferințele dvs. și numele de utilizator. Vă puteți seta browser-ul pentru a refuza toate sau o parte dintre modulele cookie sau pentru a vă avertiza atunci când site-urile web pe care le vizitați trimit sau accesează module cookie. Vă rugăm să rețineți că, dacă dezactivați sau refuzați modulele cookie, este posibil ca unele părți ale Serviciilor/Platformei noastre să nu fie disponibile sau să nu funcționeze corespunzător. Pentru mai multe informații despre modulele cookie pe care le folosim, vă rugăm să consultați Politica noastră privind modulele cookie și tehnologiile similare.
Date de la terți sau din surse publice disponibile
Primim datele dvs. cu caracter personal de la diverse părți terțe [și surse publice], după cum este indicat mai jos:
i. Date tehnice specifice și informații despre utilizarea de către dvs. a Serviciilor de la furnizorii de analiză, cum ar fi Google Analytics, Facebook, Google și altele asemenea;
ii. Datele colectate din citirea cookie-urilor, datele de la rețelele de publicitate, cum ar fi Adroll și altele asemenea;
iii. Date de la profilurile de rețele sociale atunci când accesați serviciile noastre de pe Platformă prin intermediul acestor profiluri.
Vom utiliza datele dvs. cu caracter personal în următoarele scopuri:
1. Furnizarea serviciilor Alessa în beneficiul dvs.
Acest obiectiv general poate include, după caz, următoarele: crearea și gestionarea unui cont pe platforma Alessa;
procesarea comenzilor, inclusiv acceptarea, validarea, expedierea și facturarea acestora;
rezolvarea problemelor legate de anularea comenzilor sau a oricăror alte probleme legate de comenzi, bunuri sau servicii achiziționate;
returnarea produselor în conformitate cu prevederile legale;
rambursarea produselor în conformitate cu prevederile legale;
furnizarea de asistență, inclusiv răspuns la întrebările dvs. în legătură cu comenzile dvs. sau cu bunurile și serviciile Alessa;
Prelucrarea datelor dvs. în aceste scopuri este, în majoritatea cazurilor, necesară pentru încheierea și executarea unui contract între Alessa și dvs. În plus, prelucrarea în conformitate cu legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă, este necesară pentru îndeplinirea acestor scopuri.
2. Îmbunătățirea serviciilor noastre
Dorim să vă oferim întotdeauna cea mai bună experiență de cumpărături online. Pentru a face acest lucru, este posibil să folosim anumite informații despre comportamentul dvs. de cumpărare, să vă rugăm să completați sondaje de satisfacție după ce ați finalizat o comandă sau să efectuăm studii de piață și sondaje direct sau cu ajutorul partenerilor.
Aceste activități se bazează pe interesele noastre legitime în desfășurarea activității, asigurându-ne întotdeauna că drepturile și libertățile dvs. fundamentale nu sunt afectate.
3. Marketing
Ne-am dori să fiți mereu la curent cu cele mai bune oferte pentru produsele/serviciile care vă interesează. În acest sens, vă putem trimite tot felul de mesaje prin intermediul canalelor de mesagerie electronică (e-mail / SMS / mobile push / webpush, etc.) care conțin informații generale și tematice, informații despre produse similare sau complementare produselor pe care le-ați achiziționat, informații despre oferte și promoții, informații despre produsele adăugate în secțiunile "Cont/Coș" sau "Cont/Favorite" sau dacă v-ați exprimat interesul de a le achiziționa, precum și alte mesaje comerciale, cum ar fi studii de piață și sondaje de opinie ale consumatorilor, și vă putem prezenta recomandări personalizate pe site și prin intermediul aplicației mobile. Pentru a vă oferi informații care vă interesează, este posibil să folosim anumite date despre comportamentul dvs. în calitate de client (de exemplu, produse vizualizate/produse adăugate la lista de dorințe/produse achiziționate) pentru a crea un profil. Întotdeauna ne asigurăm că această prelucrare este efectuată în conformitate cu drepturile și libertățile dvs. și că deciziile luate în legătură cu acestea nu generează consecințe juridice pentru dvs. și nu vă afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.
În majoritatea cazurilor, avem nevoie de consimțământul dvs. în prealabil pentru a vă trimite mesaje de marketing. Vă puteți schimba părerea și vă puteți retrage consimțământul în orice moment astfel:
folosind linkul "dezabonare" din mesajele pe care le primiți de la noi; sau contactând Alessa folosind detaliile de contact de mai sus.
În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta afacerea. În orice caz, atunci când folosim informațiile dvs. în interesul nostru legitim, avem grijă și luăm măsurile necesare pentru a ne asigura că drepturile și libertățile dvs. fundamentale nu sunt afectate. Cu toate acestea, puteți în orice moment, prin intermediul mijloacelor descrise mai sus, să opriți prelucrarea datelor dvs. personale în scopuri de marketing, iar noi ne vom conforma dorinței dvs.
4. Protecția intereselor noastre legitime
Pot exista cazuri în care folosim sau transmitem informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea noastră comercială. Acestea pot include: măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei Alessa împotriva atacurilor cibernetice; măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudă, inclusiv transmiterea de informații către autoritățile publice competente;
măsuri de gestionare a diferitelor alte riscuri.
Principalul motiv pentru aceste tipuri de prelucrare este reprezentat de interesele noastre legitime legate de protecția activităților noastre comerciale, cu condiția să ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm asigură un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile dvs. fundamentale.
În plus, în unele cazuri, prelucrarea noastră se bazează pe dispoziții legale, cum ar fi obligația de a proteja bunurile și valorile prevăzute de legislația aplicabilă în acest sens.
De regulă, stocăm datele dvs. personale atât timp cât aveți un cont la Alessa. Ne puteți cere oricând să ștergem anumite informații sau să vă închidem contul, iar noi vom răspunde la această solicitare prin păstrarea anumitor informații chiar și după închiderea contului, în cazul în care legea aplicabilă sau interesele legitime o cer.
În funcție de caz, este posibil să transferăm sau să dăm acces la unele dintre datele dvs. cu caracter personal următoarelor categorii de destinatari:
furnizori de servicii de curierat;
furnizori de servicii de plată/bancare;
furnizori de servicii de marketing/telemarketing;
furnizori de servicii de cercetare de piață;
companii de asigurări;
furnizori de servicii IT;
alte companii cu care putem dezvolta programe comune pentru a ne comercializa bunurile și serviciile.
În cazul în care suntem obligați să facem acest lucru prin lege sau dacă este necesar pentru a ne proteja interesele legitime, putem, de asemenea, să dezvăluim anumite date cu caracter personal autorităților publice.
Ne asigurăm că accesul la datele dvs. de către entități terțe private se realizează în conformitate cu prevederile legale în domeniul protecției datelor și confidențialității informațiilor, în baza contractelor încheiate cu acestea.
În prezent, stocăm și prelucrăm datele dvs. cu caracter personal în Bulgaria.
Cu toate acestea, unele dintre datele dvs. cu caracter personal pot fi transferate către entități situate în interiorul sau în afara Uniunii Europene, inclusiv către țări pentru care Comisia Europeană nu a recunoscut un nivel adecvat de protecție a datelor.
Vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer internațional de date cu caracter personal este gestionat cu atenție pentru a vă proteja drepturile și interesele. Transferurile de date către furnizorii de servicii și alte părți terțe vor fi întotdeauna protejate prin obligații contractuale și, dacă este cazul, prin alte măsuri de protecție, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană sau sistemele de certificare, cum ar fi Privacy Shield pentru datele transferate din UE către Statele Unite ale Americii.
Ne puteți contacta în orice moment folosind detaliile de contact menționate mai sus pentru a afla în ce țări transferăm datele dvs. și ce garanții aplicăm în legătură cu aceste transferuri de date.
Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, în conformitate cu standardele industriei.
Toate informațiile pe care le primim despre dvs. sunt stocate pe servere securizate și am implementat măsuri tehnice și organizatorice adecvate și necesare pentru a vă proteja datele personale. Alessa evaluează în mod continuu securitatea rețelei sale și adecvarea programului său intern de securitate a informațiilor, care este conceput pentru: (a) a contribui la protejarea datelor dvs. împotriva pierderii, accesului sau divulgării accidentale sau ilegale; (b) a identifica riscurile de securitate previzibile în mod rezonabil pentru rețeaua Alessa (c) a minimiza riscurile de securitate, inclusiv prin evaluarea riscurilor și testarea periodică. De asemenea, ne asigurăm că toate datele de plată sunt criptate cu ajutorul tehnologiei SSL.
În ciuda măsurilor pe care le implementăm pentru a vă proteja datele personale, suntem conștienți de faptul că, în general, transmiterea de informații pe internet sau prin alte rețele publice nu este complet sigură și există riscul ca datele să fie vizualizate și utilizate de către terți neautorizați. Nu ne putem asuma responsabilitatea pentru aceste vulnerabilități în cazul sistemelor care nu se află sub controlul nostru.
Regulamentul general privind protecția datelor recunoaște o serie de drepturi în ceea ce privește datele dvs. personale. Puteți solicita accesul la datele dvs., corectarea erorilor din fișierele noastre și/sau vă puteți opune prelucrării datelor dvs. personale. De asemenea, vă puteți exercita dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă sau la instanțele de judecată. În funcție de caz, este posibil să aveți, de asemenea, dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. personale, dreptul de a restricționa prelucrarea datelor dvs. și dreptul la portabilitatea datelor.
Puteți obține mai multe informații despre fiecare dintre aceste drepturi consultând tabelul de mai jos.
Pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai sus. Dacă doriți să vă exercitați aceste drepturi, vă rugăm să rețineți următoarele:
Identitate. Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal. Din acest motiv, vă rugăm să ne trimiteți solicitările dvs. privind aceste înregistrări folosind adresa de e-mail furnizată în contul dvs. Alessa. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a vă verifica identitatea prin solicitarea de informații suplimentare pentru a о confirma.
Taxе. Nu aveți obligația de a plăti o taxă pentru a vă accesa datele cu caracter personal (sau pentru a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, putem percepe o taxă rezonabilă în cazul în care cererea dvs. este în mod evident nefondată, repetitivă sau excesivă. În aceste circumstanțe, putem refuza să ne conformăm cererii dvs.
Termen limită. Nu aveți obligația de a plăti o taxă pentru a vă accesa datele cu caracter personal (sau pentru a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, putem percepe o taxă rezonabilă în cazul în care cererea dvs. este în mod evident nefondată, repetitivă sau excesivă. În aceste circumstanțe, putem refuza să ne conformăm cererii dvs.
Drepturile terților. Nu vom fi nevoiți să răspundem la o cerere dacă aceasta afectează în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate.
Dreptul de a solicita accesul la datele dvs. cu caracter personal (denumit în mod obișnuit "cerere de acces la datele cu caracter personal"). Acest lucru vă permite să obțineți o copie a datelor dvs. cu caracter personal pe care le deținem și să verificați dacă acestea sunt prelucrate în mod legal.
Corecție
Ne puteți solicita să corectăm sau să completăm datele dvs. personale inexacte sau incomplete.
Este posibil să încercăm să verificăm inexactitatea datelor înainte de a le corecta.
Ștergerea datelor
Ne puteți solicita să vă ștergem datele cu caracter personal, dar numai în cazul în care:
acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate; sau v-ați retras consimțământul (dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul primit de la dvs.); sau vă exercitați un drept legitim de opoziție; sau au fost prelucrate ilegal; sau există o obligație legală în acest sens.
Nu avem nicio obligație de a da curs cererii dvs. de ștergere a datelor dvs. cu caracter personal dacă este necesară prelucrarea acestora:
pentru a respecta o obligație legală; sau pentru a stabili, exercita sau apăra un drept legal;
Există și alte circumstanțe în care nu suntem obligați să ne conformăm cererii dvs. de ștergere, deși acestea sunt și cele mai probabile circumstanțe în care putem refuza cererea dvs. .
Vă rugăm să rețineți că, înainte de a vă exercita acest drept, trebuie să descărcați din contul dvs. Alessa și să păstrați toate documentele referitoare la comenzile plasate la Alessa, indiferent dacă acestea vă sunt facturate dvs. sau unei alte persoane sau entități (cum ar fi facturile, certificatele de garanție). Dacă nu faceți acest lucru înainte de a vă exercita dreptul la ștergere, veți pierde toate aceste documente, iar Alessa nu vă va mai putea furniza aceste documente, după caz, deoarece procesul de ștergere a datelor și de ștergere a contului Alessa cu toate datele și documentele legate de acesta este un proces ireversibil.
Limitarea prelucrării datelor
Ne puteți solicita să restricționăm prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, dar numai în cazul în care:
exactitatea lor este contestată (a se vedea secțiunea privind corecția datelor), astfel încât să avem posibilitatea de a verifica exactitatea lor; sau prelucrarea este ilegală, dar nu doriți ca datele să fie șterse; sau acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar avem în continuare nevoie să stabilim, să exercităm sau să ne apărăm un drept legal; sau v-ați exercitat deja dreptul de opoziție și verificați dacă predomină în continuare drepturile noastre. Este posibil să continuăm să folosim datele dvs. cu caracter personal ca urmare a unei cereri de restricție:
dacă avem consimțământul dvs.; sau pentru a stabili, exercita sau apăra un drept legal; sau pentru a proteja drepturile Alessa sau ale oricărei alte persoane sau entități.
Portabilitatea datelor
Ne puteți solicita să vă furnizăm datele dvs. cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat, sau puteți solicita ca acestea să fie "transferate" direct către un alt operator de date, dar numai dacă: prelucrarea se bazează pe consimțământul dvs. sau pe încheierea unui contract cu dvs. ; și prelucrarea se realizează prin mijloace automate.
Dreptul de opoziție
Puteți să vă opuneți în orice moment, din motive legate de situația dvs. particulară, prelucrării datelor dvs. cu caracter personal pe baza intereselor noastre legitime, dacă considerați că drepturile și libertățile dvs. fundamentale prevalează asupra acestor interese.
În plus, vă puteți opune în orice moment prelucrării datelor dvs. în scopuri de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri), fără a oferi vreun motiv, caz în care prelucrarea va înceta în cel mai scurt timp posibil.
Luarea deciziilor automate
Ne puteți solicita să nu vă supunem unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, dar numai în cazul în care decizia respectivă:
are consecințe juridice pentru dvs. ; sau vă afectează într-un mod similar și într-o măsură semnificativă.
Acest drept nu se aplică în cazul în care decizia, care este luată după decizia automată: este necesară pentru ca noi să încheiem sau să executăm un contract cu dvs. ; este permisă de lege și există garanții adecvate pentru drepturile și libertățile dvs. ; sau se bazează pe consimțământul dvs. explicit.
Reclamații
Aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal. În Bulgaria, datele de contact ale autorității de supraveghere a protecției datelor sunt următoarele:
În legătură cu problemele locale legate de protecția datelor, autoritatea de supraveghere locală este:
Comisia pentru protecția datelor cu caracter personal
Adresa: oraș Sofia, bd. Tsvetan Lazarov nr. 2, Tel. +359 2 915 3580 Fax +359 2 915 3525 Email: kzld@cpdp.bg Website: http://www.cpdp.bg/
Fără a vi se compromite dreptului dvs. de a contacta supraveghetorul în orice moment, vă rugăm să ne contactați în prealabil și vă promitem că vom depune toate eforturile pentru a vă rezolva problemele pe cale amiabilă.
Vă reamintim că îl puteți contacta în orice moment pe responsabilul cu protecția datelor de la Alessa, trimițându-i cererea dvs. prin una dintre următoarele modalități:
prin e-mail la: data.privacy@alessa.bg sau prin poștă sau curier la următoarea adresă: str. General Radko Dimitriev nr. 47, et. 4, ap.7, Plovdiv, 4000, Bulgaria – scrisoarea având ca subiect în atenția responsabilului cu protecția datelor de la Alessa.
Dvs. , în calitate de persoană vizată, aveți dreptul
de a solicita firmei Miare Ltd - operatorul de date cu caracter personal să înceteze prelucrarea automată, care include profilarea dvs., și aveți DREPTUL de a nu face obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, care include profilarea;
Puteți face acest lucru în felul următor:
Alessa folosește cookie-urile ca să-vă usoreaza cumpărăturile. Dacă continuați să beneficiați de serviciile noastre, vom considera că dumneavoastră acceptați folosirea cookie-urilor. Aflați mai multe detalii despre cookie-urile pentru motivul cum puteți renunța la ele
Profil / Înregistrare 
